PUESTO: GERENCIA DE CONSULTORIA TÉCNICA A USUARIOS [1]
Responsable de asesorar a las unidades usuarias para determinar el tipo y nivel de tecnología que satisfaga sus requerimientos de información. Es la que integra al usuario a los servicios de computo.
Desarrollo de Funciones:
De planeación:
a) Con el usuario analiza requerimientos específicos de información solicitados.
b) Determina si los requerimientos de información pueden ser satisfechos por el desarrollo de un sistema procesable en el equipo de cómputo central, y participa en la delegación del proyecto hacia la gerencia de desarrollo de sistemas.
c) Determina si los requerimientos del usuario deberán ser satisfechos por equipo y software autónomos a la computadora central.
d) Con el director de automatización y directivos de unidades usuarias solicitantes, analiza la inversión requerida para la adquisición de equipo y determina el alcance para lograr la autorización.
e) Participa en la planeación para que los requerimientos de hardware y software que involucraran el proyecto para que estén disponibles. Coordinación con la gerencia de desarrollo técnico.
f) Con el usuario establece un plan estratégico para el inicio y desarrollo del proyecto.
g) Analiza las cargas de trabajo del personal bajo su dirección.
h) Formaliza compromisos con apego a la capacidad y disponibilidad de personal
i) Asigna proyectos al personal a su cargo
De administración:
a) Participa en el desarrollo de metodologías de trabajo para su área de acción, y evalúa la funcionalidad de métodos de trabajo, y regula las deficiencias.
b) Se asegura de que los métodos de trabajo sean respetados y practicados. Y conduzcan a trabajos de calidad, y permitan labores de mantenimiento seguras y bajo control.
c) Establece mecanismos de medición para detectar desviaciones en calendario y corregirlos.
d) Evalúa periódicamente en nivel técnico de su personal y analiza si es congruente con la magnitud de los proyectos, para establecer capacitaciones.
e) Lleva un registro de de fallas en sistema y analiza las causas y acciones por emprender y evalúa periódicamente el desempeño de los recursos humanos y establece incentivos.
f) Periódicamente coordina juntas con los usuarios para verificar la satisfacción de requerimientos e informa los compromisos adquiridos, avances, logros, etc., al director de automatización.
Técnicas:
Participa en seminarios técnicos de actualización, para conocer nuevos equipos y paquetes disponibles que ofrezcan a los usuarios más ventajas operativas y de información.
Perfil Deseado:
Perfil Deseado:
Edad mínima 23 años.
-Licenciatura/Diplomatura Humanidades y empresa, Psicología, etc. ) , PNL Coaching.
-Herramientas Office nivel usuario experto. Adobe Photoshop, gestión de webs y redes sociales. Permiso B1 y vehículo propio.
-Dominio de Inglés y Euskera (EGA, ADVANCE)
PUESTO: CONSULTOR DE MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS [2].
Responsable de asesorar técnicamente a usuarios para sistematizar requerimientos de información, optimizando procedimientos de trabajo o por equipos de cómputo por oficina.
Desarrollo de Funciones:
De planeación:
a) Con el usuario analiza requerimientos específicos de información para evaluar la utilidad (En calidad como en oportunidad), y analiza los volúmenes de datos por procesar, para saber que mecanización necesita y tipo de equipo necesario para satisfacer las necesidades de información.
b) En caso de que la solución sea una computadora de oficina, elabora con el usuario un plan de actividades conjuntas.
De administración:
a) Con el usuario administra el plan de actividades para cumplir fechas de compromiso.
Técnicas:
a) Asesora técnicamente al usuario para la elaboración del manual de métodos y procedimientos, cuando se trate del desarrollo de un sistema administrativo, lo asesora en la implantación del sistema y para la elaboración del manual de requerimientos de automatización, cuando se use una computadora para oficina.
b) Presenta el manual de requerimientos de automatización al gerente de consultoría técnica, para tramitar la adquisición de software y hardware, a través de la gerencia de desarrollo técnico.
c) Dara la asesoría al usuario para el desarrollo del análisis y diseño del sistema y su documentación.
d) Participa en seminarios técnicos de actualización para conocer nuevos productos de hardware y software que existen en el mercado.
Perfil Deseable:
Perfil Deseable:
-Requiere Ingenieros Industriales con experiencia en ISO 9000.
-Métodos y Procedimientos y/o Implementación de sistemas ERP
Experiencia de más de 4 años para ocupar el Cargo de Consultor Senior.
-Se responsabilizará de llevar a cabo el proceso de consultoría de procesos e implementación de un sistema ERP desde análisis de requerimientos, modelado, parametrización, entrenamiento, auditorias de seguimiento y proyectos de mejora.
PUESTO: CONSULTOR TECNICO [3].
Responsable de la puesta en marcha del hardware y el software para los usuarios con sistemas automatizados autónomos a la computadora central.
Desarrollo de Funciones:
De planeación:
a) Elabora el plan de trabajo para la instalación de hardware y software requeridos.
De administración:
a) Lleva registro de fallas en los paquetes de software contratados e instalados en las computadoras propias de los usuarios.
b) Lleva registro de los paquetes instalados en las computadoras propias de los usuarios y proveedores.
Técnicas:
a) Coordina la instalación de hardware y software en la fase de puesta en marcha. Y verifica que funcionen correctamente.
b) Coordina la capacitación técnica para la autosuficiencia de los propios usuarios.
c) Asesora al usuario en la contratación de su propio personal técnico, también asesora al personal técnico del propio usuario cuando se trate de un sistema automatizado o si es que detecta deficiencias en la utilización del equipo de cómputo.
d) Realiza visitas de auditoría técnica cuando los sistemas ya están en producción
e) Evalúa la autosuficiencia técnica del personal técnico del usuario y emite un dictamen y sugerencias.
f) Imparte seminarios de informática a nuevos usuarios.
Perfil Deseable:
-Configuración de componentes, flujos y seguridad de SharePoint
-Manejo de Plataforma SharePoint 2003-2007-2010
-Relevamiento y configuración integral de sitios SharePoint
Se requiere para dicha posición:
-Capacidad para la toma de requisitos al cliente interno
-Conocimiento de la plataforma SharePoint 2003-2007 y 2010
-Documentación en metodología de casos de Uso
-Sexo indistinto.
-Edad: 25 a 50 años
-Ing en Sistemas
-Ingles 80% Hablado, escrito y traducción.
[3] http://www.ecosistemasgroup.com/
Perfil Deseable:
-Configuración de componentes, flujos y seguridad de SharePoint
-Manejo de Plataforma SharePoint 2003-2007-2010
-Relevamiento y configuración integral de sitios SharePoint
Se requiere para dicha posición:
-Capacidad para la toma de requisitos al cliente interno
-Conocimiento de la plataforma SharePoint 2003-2007 y 2010
-Documentación en metodología de casos de Uso
-Sexo indistinto.
-Edad: 25 a 50 años
-Ing en Sistemas
-Ingles 80% Hablado, escrito y traducción.
[3] http://www.ecosistemasgroup.com/
