APENDICE A GERENCIA DE DESARROLLO DE SISTEMAS



PUESTO: GERENCIA DE DESARROLLO DE SISTEMAS [1].
Responsable de automatizar  los requerimientos de información de las unidades usuarias de alcance de sus operaciones dentro de la empresa, volúmenes de datos y requerimientos de servicio, se necesitan satisfacer mediante el desarrollo de sistemas de informática, o el aprovechamiento del bando de datos centralizados en la computadora principal

Desarrollo de Funciones:

De planeación:
a) Con el usuario, la gerencia de consultoría técnica a usuarios, precisa objetivos, alcances, normas y políticas que regirán el sistema.
b) Con el director de informática y directivos de aéreas usuarias analiza el alcance de los proyectos, considerando inversiones con el fin de su autorización.
c) Con la gerencia de desarrollo técnico planea que los requerimientos de hardware y software estén disponibles cuando se requieran.
d) Con el usuario crean un plan estratégico para el inicio y desarrollo del sistema a diseñar
e) Analiza las cargas de trabajo del personal bajo su dirección.
f) Formaliza compromisos con respecto a capacidad y disponibilidad de personal
g) Asigna proyectos para los coordinadores de sistemas.

De administración.
a) Participa en el desarrollo de metodologías de trabajo para su área de acción, y evalúa la funcionalidad de métodos de trabajo, y regula las deficiencias.
b) Se asegura de que los métodos de trabajo sean respetados y practicados. Y conduzcan a trabajos de calidad, y permitan labores de mantenimiento seguras y bajo control.
c) Establece mecanismos de medición para detectar desviaciones en calendario y corregirlos.
d) Evalúa periódicamente en nivel técnico de su personal y analiza si es congruente con la magnitud de los proyectos, para establecer capacitaciones.
e) Lleva un registro de de fallas en sistema y analiza las causas y acciones por emprender y evalúa periódicamente el desempeño de los recursos humanos y establece incentivos.
f) Periódicamente coordina juntas con los usuarios para verificar la satisfacción  de requerimientos e informa los compromisos adquiridos, avances, logros, etc., al director de automatización.

Técnicas:
Participa en seminarios técnicos que permitan conocer la evolución de recursos de cómputo para el diseño con métodos modernos.

Perfil deseado:

-Egresado de carrera de sistemas o afines (titulado);
-5 años de experiencia desarrollando aplicaciones bancarias, banca móvil y banca electrónica;
-Experiencia previa en puesto gerenciales y liderando equipo;
-Conocimiento avanzado de T24, Infobasic y Oracle;
-Con experiencia en normatividad bancaria y administración de proyectos;
-Poder de comunicación de ideas a todos los niveles;
-Analítico, autodirigido, disciplinado y visión de negocio;
-Ingles avanzado.



PUESTO: CORDINADOR DE SISTEMAS [2].
Responsable de cubrir requerimientos de información de un modulo dentro de la compañía.

Desarrollo de Funciones:

De planeación:
a) Con el gerente de desarrollo de sistemas, analizan objetivos, alcances, normas y políticas, para establecer las bases para el diseño. Verifican la disponibilidad de recursos técnicos y humanos para estructurar un plan de actividades
b) Con los usuarios, establece responsabilidades mutuas para el desarrollo de cada sistema.
c) Asignación del sistema para el líder de proyecto, analizan un plan de fechas de compromiso.

De administración:
a) Vigila que las actividades planeadas sean cubiertas.
b) Con el líder de proyecto inicia las visitas a usuarios directivos para empezar con pláticas de detalle para el diseño de sistema.
c) Verifica que el desarrollo de sistema se apegue a la metodología establecida, administra el control de actividades y calendarios de líderes de proyecto, con fin de detectar desviaciones y soluciones.
d) Lleva informes de avances para informar al gerente de desarrollo de sistemas.
e) Coordina juntas con los usuarios directivos para precisar para precisar resultados de cada sistema
f) Realiza presentaciones de avance a usuarios directivos, supervisa y autoriza el control de cambios a los sistemas bajo su responsabilidad.

Técnicas:
Participa en seminarios técnicos que permitan conocer la evolución de recursos de cómputo para el diseño con métodos modernos.

Perfil deseado:

Escolaridad: Ing. en Sistemas o afín (titulado)
                  Maestría. (deseable)
 Experiencia:
- 3 años como líder de proyectos
- 3 años en desarrollo de aplicaciones de sistemas
- 3 años en manejo de personal (indispensable)
- 6 Sigma Green Belt (deseable)

Conocimientos:
 - Oracle EBS
- Administración de personal y proyectos

Competencias: Mejora contínua, habilidades técnicas, planeación, orientado a resultados
Idioma: Inglés avanzado  (indispensable)
 
 
PUESTO: LÍDER DE PROYECTOS [3].  
Responsable de diseño, programación y mantenimiento de sistemas de un mismo tipo.

Desarrollo de Funciones:

De planeación:
a) Realiza visitas y entrevistas a nivel usuarios operativos para elaborar el diseño conceptual de sistema.
b) Con los analistas programadores, establecen un plan detallado de actividades para el sistema y con los usuarios operativos analiza la utilidad práctica  de los resultados a obtener de cada sistema.
c) Descompone en módulos cada sistema, establece prioridades de desarrollo acordadas con el usuario y asigna módulos al analista-programados.
d) Con los usuarios establece el plan de implantación de cada sistema por liberar

De administración:
a) Administra los calendarios, para que no existan retrasos.
b) Verifica que el desarrollo de cada sistema se apegue a los estándares de documentación, y que las pruebas de modulo e integrales cubra todas las condiciones para el proceso de datos.
c) Vigila que la calidad de diseño y programación se sujete a los estándares técnicos establecidos.
d) Lleva acabo presentaciones al usuario sobre resultados obtenidos en las pruebas, en conjunto con los usuarios, administra la puesta en marcha de los módulos de cada sistema.
e) Vigila que le mantenimiento de sistemas se lleve a cabo por medio de un control efectivo.

Técnicas:
a) Desarrollo el diseño conceptual del sistema.
b) Participa en cursos de las facilidades técnicas del equipo de cómputo para que los diseños consideren las facilidades
c) Se mantiene informado sobre paquetes de software que existen en mercado, participa en seminarios de actualización que permitan conocer la evolución de recursos de cómputo para el diseño y programación más efectivos y confiables.

Perfil deseado:

Estudios: Ingeniero Industrial, Lic. En Informática / Lic. Administración/ Administración de proyectos
Sexo: Indistinto
• Por lo menos 2 años de experiencia en administración de proyectos.
• Participación en proyectos multiculturales o en el extranjero.
• Ajuste a las cambiantes prioridades, demandas y líneas de tiempo a través de capacidades de resolución de problemas.
• Flexibilidad durante período de cambio.
• Habilidad para leer estilos de comunicación de los miembros de equipos y proveedores que vienen desde un amplio espectro de otras disciplinas.
• Fuertes relaciones interpersonales.
• Experiencia en conducir los alcances relacionados al proyecto.
• Capacitado para aprender, entender y aplicar nuevas tecnologías.
Conocimientos: Herramientas para control de proyectos. (Ej. Microsoft Project)
Idioma: Inglés Avanzado

PUESTO: ANALISTA-PROGRAMADOR [4].
Responsable del diseño detallado y programación de los módulos del sistema asignados.

Desarrollo de Funciones:

De planeación:
a) Realiza investigaciones y entrevistas a nivel usuario operativo para desarrollar el diseño detallado de los módulos de sistema.
b) Elabora el calendario de actividades para el diseño y programación de los módulos.

De administración:
a) Administra su tiempo en función de las actividades por cubrir para cumplir con las fechas de compromiso.
b) Coordina las pruebas con el usuario de los módulos por liberar.

Técnicas:
a) Desarrolla el diseño detallado de los módulos del sistema y la definición de cada programa resultante del diseño.
b) Documenta el diseño con base a los estándares establecidos, lleva la programación y prueba cada programa resultante del diseño y lo documenta.
c) Realiza la prueba integral de cada modulo y la valida.
d) Capacita técnicamente a los usuarios en la implantación de módulos del sistema.
e) Participa en cursos de las facilidades técnicas del equipo de cómputo para que los diseños y la programación consideren las facilidades, también en seminarios de actualización que mejoren sus diseños y programación.
f) Imparte cursos específicos, a analistas y programadores de nuevo ingreso a la instalación.
g) Realiza el mantenimiento necesario para los módulos que son su responsabilidad, para que los resultados sean siempre satisfactorios.

Perfil Deseado:


- Poseer Grado Universitario o técnico en Ciencias de la Computación, Ingeniero en sistemas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 5 años en puestos.
- Experiencia en desarrollo de Aplicaciones Web (J2EE/JAVA) 2 años o más
- Desarrollo en Websphere Messege Broker
- Desarrollo en Websphere MQ
- Conocimiento XML
- Desarrollo en tecnologìa basadas en servicios (Web Services)
- Conocimientos avanzados en arquitectura SOA
- Conocimientos en bases de datos Oracle, SQL Server, DB2 (AS400)
- Conocimientos de ambiente desarrollo RPG AS/400are y manejo de proyectos.
- Orientado al cumplimiento de Metas
- Disponibilidad para trabajar en horas Hábiles / no Hábiles
- Conocimientos Idioma Inglés Intermedio
- Carácter para la toma de Decisiones
- Manejo Buenas Relaciones Interpersonales
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Capacidad de trabajo en equipo
- Adaptabilidad al Cambio
- Manejo Aplicaciones escritorio MS Office

PUESTO: MESA DE CONTROL Y RESGUARDO DE DOCUMENTACIÓN [5].
Responsable de resguardar, controlar, depurar y actualizar la documentación de cada sistema.

Desarrollo de Funciones:

De planeación:
No realiza funciones de planeación

De administración:
a) Centraliza la documentación integral de cada sistema, actualiza la documentación con los cambios que se reportan.
b) Depura la documentación obsoleta, bajo la autorización del gerente de desarrollo de sistemas.
c) Lleva registro de la documentación, y controla la que le solicitan y la recupera.
d) Mantiene la existencia de papelería y artículos varios para el personal de gerencia de desarrollo de sistemas, y los raciona.
e) Archiva y controla la documentación administrativa de apoyo ala gerencia de desarrollo de sistemas.

Técnicas:
No realiza funciones técnicas.

Perfil Deseado:

- Carrera a postularse: Titulados en Ingeniería industrial/administración
- Experiencia minima de 6 meses en puestos similares.
- Edad de 24 a 35 años.
- Conocimientos 
* Atención a clientes
* Manejo de carteras
* Manejo de personal
* Buena redacción y ortografía
* Manejo de PC y paquetería
* Administración
* Calidad telefónica
-Habilidades
* Dinamismo
* Liderazgo
* Trabajo en equipo
* Comunicación
* Actitud de servicio

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